A qui s'adresse la Médiation Familiale ?
Aux personnes qui vivent un conflit familial, une séparation, un divorce…
Aux enfants, parents, grands-parents, aux familles divisées et déstabilisées par des problèmes de succession, de placement d'une personne âgée etc…
Que propose la Médiation ?
• Un lieu et un temps de parole et d'écoute favorisant l'expression des ressentis et des besoins profonds. • Une rencontre avec l'autre selon des règles de respect mutuel.
• Un processus qui libère de l'espace pour envisager la situation autrement.
Que permet-elle ?
• Un apaisement du conflit , une clarification des besoins de chacun.
• L'apprentissage d'une communication par un échange constructif avec l'autre tout en préservant les enfants du conflit des adultes.
• La possibilité d'élaborer des accords écrits, transmis par les parties à leur avocat ou directement au juge (si une procédure est en cours).
Quand venir en Médiation ?
En dehors de toute procédure ou avant, pendant et après une procédure judiciaire.
A tout moment d'une situation conflictuelle.
Et chaque fois qu'une relation a besoin d'être restaurée.
Qui est le Médiateur ?
Un Professionnel diplômé d'Etat neutre et lié par la confidentialité.
Il est indépendant de la Justice même si la médiation est demandée par le juge. Il est soumis à un code de déontologie.
Il conduit et encadre le déroulement de la Médiation,
Il facilite les échanges dans la recherche de solutions adaptées aux mieux des intérêts de chacun.
Comment se déroule une médiation ?
• Un premier entretien, individuel, permet de clarifier la demande, d'informer sur la médiation et de vérifier la volonté de chacun de s'engager dans le processus .
• Les rencontres de médiation réunissent les personnes concernées par le conflit, sous la conduite d'un médiateur, au cours d'une ou plusieurs séances si nécessaire.
• Chaque séance dure en moyenne une heure et demie à deux heures.
Combien coûte la médiation ?
• L'entretien individuel est gratuit.
• Les séances de médiation sont tarifées selon un barème établi par la Caisse d'allocations familales et tenant compte des revenus de chacun (de 2 € à 131€).
le Service Médiation de l'UDAF des Hauts de Seine
Il a démarré en 1997, au sein d'une Association Familiale, puis en 1998 à l'UDAF.
Il s'adresse prioritairement aux personnes des Hauts de Seine et de l'Ile de France.
Les personnes sont venues spontanément ou orientées par des mairies, des services sociaux, des conseillers conjugaux ou thérapeutes ou par des juges avec ou sans ordonnances judiciaires.
Permanence d'écoute et d'information du lundi au vendredi.
Les rendez-vous se font sur :
 Saint-Cloud: Service Médiation - 6 av du Général Leclerc - 92210 Saint Cloud - Tél.: 01 46 02 95 24
Asnières: P.A.D. - Espace Rosa Park - 144 rue Emile Zola - 92600 ASNIERES - Tél.: 01 41 11 68 15 ou 06 98 70 82 63
Colombes: Maison du droit -18-20 place Henri Neveu - 92700 COLOMBES - Tél.: 01 47 60 41 33
Courbevoie: P.A.D. - 39 rue Victor Hugo - 92400 COURBEVOIE - Tél.: 01 71 05 74 44
Nanterre: Mairie de Nanterre - 88 rue du 8 mai 1945 - 92000 NANTERRE - Tél.: 01 46 02 95 24
Puteaux: P.A.D. - 6 rue Anatole France - 92800 PUTEAUX - Tél.: 01 41 02 08 53
Suresnes: P.A.D. - 28 rue Merlin de Thionville - 92150 SURESNES - Tél.: 01 41 18 37 36
Vanves: Centre Jean Monet - 29 rue Louis Dardenne - 92170 VANVES - Tél.: 01 71 10 96 10 ou 06 17 69 52 57
Les réseaux de la médiation :
La médiation ne peut fonctionner seule. Nous sommes amenées à collaborer avec les intervenants locaux ou départementaux du champ social et familial en participant à des actions collectives ou des réunions entre professionnels.
Partenariat de réseaux :
USMF : association des principaux services de médiation sur le département travaillant en lien avec le tribunal de Grande Instance de Nanterre. Nous assurons au Tribunal pour l’USMF, chaque mardi et un mercredi sur deux après midi, une permanence d’information. Une lettre enjoint aux personnes qui sollicitent une audience auprès des Juges aux Affaires Familiales de contacter cette permanence.
SOLRES : Nous sommes partenaires depuis sa création du réseau de gérontologique des Hauts-de-Seine œuvrant pour la bien-traitance des personnes âgées. Une de nos médiatrices participe au groupe de réflexion qui se réunit 6 à 7 fois par an sur des situations dont certaines sont orientées vers la médiation.
PERINAT : analyse de pratiques pour des professionnels de la santé et de la relation d’aide du 92. Lorsque l’enfant ne peut être accueilli sereinement au sein de sa famille diverses situations s’entremêlent. Ce partage d’expérience permet parfois d’introduire une médiation; quatre à cinq rencontres se déroulent pendant l’heure du déjeuner à l’hôpital Foch. |
Comme vu plus haut, cette présence s’inscrit dans le cadre d’une « double convocation » tribunal-médiation. Le président du tribunal de Grande Instance nous a réunis en février pour pérenniser cette expérience commencée en 2010.
Il nous a été demandé d’animer des débats sur des films « judiciaires » auprès de lycéens d’Asnières, Colombes, Puteaux, avec un Juge aux Affaires Familiales et un avocat spécialiste de la famille. |
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- La médiation et les villes partenaires :
- Asnières : nous participons à la demande du collège Voltaire aux forums des parents piloté par le CESC (conseil d’éducation à la santé et la citoyenneté).
A la demande de la chargée de prévention de la ville nous avons participé à une formation sur l’exposition itinérante « être parent aujourd’hui » qui est venue en 2012 au Point d’Accès au Droit.
- Suresnes : le lycée Paul Langevin organise des soirées débats avec les parents d’élèves dans un café proche du lycée. Nous avons animé deux soirées sur le thème de la communication familiale et participé à une rencontre théâtrale sur la relation parent-ado.
Nous avons co-animé à la demande de la chargée de prévention de l’ASE un débat pour les collégiens sur une expo nommée « Demain tu seras adulte ».
En tant que partenaires du Point d’Accès au Droit nous étions aux deux journées publiques : l’une sur les violences faites aux femmes et l’autre sur les solidarités.
- Puteaux : mise en place d’un Conseil des Droits et des Devoirs des Familles (CDDP). Il nous a été demandé, du fait de notre présence locale, d’être une des associations relais. Nous sommes membres dCLSPD (contrat local de prévention de la délinquance) de Puteaux mais aussi de Courbevoie et de Sèvres. |
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De quelle dynamique avons-nous disposé pour répondre à ces défis ?
Le service compte 5 médiatrices diplômées d'état:
- une médiatrice à temps complet
- une médiatrice à 80%
- une médiatrice à 40%
- une médiatrice à 20%
- une médiatrice qui assume la permanence de Nanterre en direction des personnes âgées.
Analyse du tableau ci-dessous :
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Nombre d’entretiens
d’information |
Nombre d’entretiens
de médiations |
Nombre
de dossiers traités |
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Médiations
ordonnées |
Médiations
spontanées |
Médiations
ordonnées |
Médiations
spontanées |
En 2011 |
698 |
17 |
332 |
5 |
137 |
En 2010 |
719 |
33 |
330 |
10 |
129 |
Comme indiqué plus haut, ce tableau montre une activité stable tant en dossiers qu’en nombre d’entretiens.
Perspectives pour 2012
Les orientations du tribunal devraient être accrues. Une rencontre avec la présidente du Pôle famille en début 2012 vient d’être organisée pour permettre à la médiation dans le cadre des liquidations de communauté et des successions. Il est à souhaiter que des financements plus importants nous viennent des institutions judiciaires.
Pour autant, les incitations à des médiations spontanées doivent être maintenues tant le principe de ce mode de résolution des conflits entre peu à peu dans les mœurs. Il correspond à une prise de conscience, tant chez les professionnels que chez les personnes elles-mêmes, qu’un accord élaboré par leur soin sera mieux vécu qu’une décision judiciaire souvent perçue comme déterminant un gagnant et un perdant. Cela va dans le sens de la politique familiale souhaitée par le gouvernement (décret du 12 novembre 2010 concernant l’injonction à l’information à la médiation familiale, ainsi que le rapport Léonetti du 8 octobre 2009).
En 2012, les médiatrices doivent maintenir une information auprès du public et une collaboration pérenne avec les partenaires.
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Vie
associative
